Условия возврата и обмена товаров
Товар, заказанный в магазине polyanka.com.ua, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону Украины «О защите прав потребителя», если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.
Обязательные условия для возврата или обмена товара:
- Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки, ярлыков и товарных бирок;
- Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки)
Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат или же воспользоваться формой возврата товара через "Личный кабинет". Возврат осуществляется по Новой почте или Укр почте
Возврат через Новую почту или Укр Почту
- Товар можно вернуть Новой почтой или Укр почтойв течение 14 дней с момента получения заказа.
- Для отправки товара необходимо по телефону (099) 287-97-08 получить реквизиты для отправки возврата у менеджера.
- Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.
- После отправки товара необходимо по телефону (099) 287-97-08 сообщить менеджеру номер декларации.
- После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней после отправки.
Особые условия:
- (099) 287-97-08; В случае возврата товара ненадлежащего качества, магазин polyanka.com.ua берет на себя все расходы на пересылку. Для уточнения способа и условий доставки необходимо связаться с менеджером по номеру
- Если присланный товар не подлежит возврату, магазин вынужден отправить его обратно за счет покупателя;
- Возврат денежных средств, в случае отправки товара через Новую почту или Укр почту, осуществляется на расчетный счет покупателя.