+38 (099) 287-97-08
+38 (068) 158-16-28
0 товаров
0 грн.
Возврат и обмен

Условия возврата и обмена товаров

Товар, заказанный в магазине polyanka.com.ua, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону  Украины «О защите прав потребителя»,  если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.

Обязательные условия для возврата или обмена товара:

  1. Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки, ярлыков и товарных бирок;
  2. Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки)

Перед тем, как вернуть  товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат или же воспользоваться формой возврата товара через "Личный кабинет". Возврат осуществляется по Новой почте или Укр почте

Возврат через Новую почту или Укр Почту

  1. Товар можно вернуть Новой почтой или Укр почтойв течение 14 дней с момента получения заказа.
  2. Для отправки товара необходимо по телефону (099) 287-97-08 получить реквизиты для отправки возврата у менеджера.
  3. Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.
  4. После отправки товара необходимо по телефону (099) 287-97-08 сообщить менеджеру номер декларации.
  5. После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней после отправки.

Особые условия:

  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, магазин polyanka.com.ua берет на себя все расходы на пересылку. Для уточнения способа и условий доставки необходимо  связаться с менеджером по номеру (099) 287-97-08;
  • Если присланный товар не подлежит возврату, магазин вынужден отправить его обратно за счет покупателя;
  • Возврат денежных средств, в случае отправки товара через Новую почту или Укр почту, осуществляется на расчетный счет покупателя.
 

В вашей корзине
В корзине нет товаров
Подождите
Идет загрузка данных...